Módulo 1: Diagnóstico Estratégico y Gobernanza O2C (As-Is vs. To-Be)

1. Alineación de Pilares: Sincronización horizontal entre Gente, Procesos, Tecnología y Datos.
2. Mapeo End-to-End: Auditoría del flujo completo desde el pedido hasta la aplicación contable del pago.
3. Blindaje de Riesgo Operativo: Definición de marcos legales e identificación de costos por pagos no identificados.
4. Entregables Directivos: Diagrama de Proceso As-Is con mapas de quiebre y Modelo To-Be autorizado por la alta dirección.

Módulo 2: Modernización de Flujos Financieros y Arquitectura de Pagos

1. Arquitectura Bancaria: Consolidación y saneamiento de cuentas captadoras para reducir cartera riesgosa.
2. Mecanismos de Visibilidad: Implementación de protocolos de Recepción de Clientes Nuevos (RCN) y tableros en tiempo real.
3. Digitalización de Transacciones: Sustitución de transferencias manuales por herramientas de cobro automatizado (tarjeta, referencias inteligentes, domiciliación).
4. Entregables Directivos: Eliminación drástica de pagos no identificados y supresión de costos operativos físicos.

Módulo 3: Optimización de Datos, ERP y Capa Tecnológica

1. Gobernanza de Datos ERP: Automatización de extracción de reportes desde SAP/Oracle, eliminando la "carpintería de datos" en Excel.
2. Segmentación Dinámica: Matriz de antigüedad de saldos, límites de crédito automatizados y restricciones por plaza.
3. Portal B2B: Despliegue de plataforma web generada y administrada por Cobranza para autogestión de clientes e integración de cartera.
4. Entregables Directivos: Especificación técnica para TI y Dashboard Automatizado de Cobranza (ahorro de 5 a 10 hrs/semana por analista).

Módulo 4: Reingeniería Operativa e Indicadores de Rendimiento

1. Eradicación de Trabajo Ineficiente (Waste Elimination): Reasignación de tareas no operativas a las áreas de origen (Ventas/Crédito).
2. Tableros de Control Ejecutivos: Sustitución del "reporteo masivo" por métricas clave de alto impacto financiero.
3. Estrategia Preventiva: Alineación de incentivos comerciales con el objetivo de flujo de caja semanal y cobranza anticipada.
4. Entregables Directivos: Protocolo de cobranza preventiva y alineación de cuotas de ventas ligadas al cobro efectivo.

Módulo 5: Plan Financiero de Ejecución e Incremento de Liquidez

Simulaciones de Flujo: Proyección real de incremento de liquidez a 60 y 90 días sobre cartera real.

Entregables Ejecutivos para Dirección General:

1. Plan de 10 Puntos Concretos de Mejora Inmediata.
2. Informe General de Hallazgos y Radiografía Operativa.
3. Cronograma en Gráfica de Gantt para la implementación con responsables y tiempos.